Diritto di recesso e resi

Quando si può recedere

Il consumatore può recedere senza motivazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce, comunicandolo a apicolturazagaria@gmail.com o al numero +39 349 2234334, indicando numero d'ordine e prodotti interessati.

Condizioni del reso

• Prodotti integri, sigillati e nella confezione originale.
• Trattandosi di alimenti, i prodotti aperti o non sigillati non possono essere restituiti per ragioni igieniche e di conservazione.
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto errato o difettoso.

Rimborsi

Ricevuta la merce e verificata l'integrità, rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Il rimborso comprende il prezzo dei prodotti e, nel caso di recesso totale, la spedizione standard iniziale.

Prodotto danneggiato o errato

Scrivici entro pochi giorni dalla consegna allegando una foto: sostituiamo il prodotto o rimborsiamo integralmente, spese incluse.